Stadtwerke Leuna GmbH | Leuna
Sie arbeiten gern mit Menschen, haben Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung und möchten Kundenanliegen nicht nur weiterleiten, sondern eigenständig bearbeiten und lösen?
Dann könnten Sie bei uns richtig sein.
Die Stadtwerke Leuna GmbH ist ein kommunales Unternehmen der Stadt Leuna. Wir sind für die Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung in unserer Region verantwortlich.
Wir sind kein Großkonzern mit langen Entscheidungswegen. Bei uns arbeiten Sie in einem überschaubaren Team, übernehmen Verantwortung und begleiten Kundenanliegen vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Bearbeitung.
Für unseren Bereich Verbrauchsabrechnung und Kundenservice suchen wir Verstärkung.
So sieht Ihr Tag bei uns aus
- Sie betreuen unsere Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich.
- Sie bearbeiten Fragen zur Trinkwasser- und Abwasserabrechnung.
- Sie erstellen Verbrauchsabrechnungen und Gebührenbescheide.
- Sie pflegen Kunden-, Vertrags- und Verbrauchsdaten.
- Sie erfassen und bearbeiten Zahlungsvorgänge und unterstützen die Kundenbuchhaltung.
- Sie bearbeiten offene Forderungen und übernehmen Aufgaben im Mahnwesen.
- Sie klären Unstimmigkeiten und bearbeiten Einwendungen sowie Widersprüche.
- Sie organisieren und koordinieren den regelmäßigen Wasserzählerwechsel.
- Sie erstellen Statistiken und kaufmännische Auswertungen.
- Sie stimmen sich mit unseren internen Fachbereichen ab und sorgen dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig abgeschlossen werden.
Ihre Qualifikationen auf einen Blick
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel.
- Sie kommunizieren freundlich, verbindlich und verständlich.
- Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und selbstständig.
- Sie behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Anliegen den Überblick.
Von Vorteil, aber keine Voraussetzung:
- Erfahrungen in der Verbrauchsabrechnung eines Versorgungsunternehmens
- Kenntnisse in der Kundenbuchhaltung oder im Forderungsmanagement
- Erfahrungen mit Schleupen oder Microsoft Dynamics Navision
Sie müssen nicht bereits in der Wasser- oder Abwasserwirtschaft gearbeitet haben. Entscheidend sind Ihre kaufmännischen Kenntnisse, Ihre Freude am Umgang mit Kunden und die Bereitschaft, sich in unsere Abläufe einzuarbeiten.
Das bieten wir Ihnen
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem kommunalen Unternehmen
- Einen festen Arbeitsort in Leuna
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit eigenständiger Verantwortung
- Direkte Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und der Geschäftsführung
- Kurze Entscheidungswege und ein überschaubares Team
- Eine langfristige berufliche Perspektive
Interesse?
Bei uns zählt nicht die perfekt formulierte Bewerbung, sondern Ihre Erfahrung, Ihre Persönlichkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und eine kurze Bewerbung.
In einem persönlichen Gespräch möchten wir herausfinden, ob wir zueinander passen.
Direkter Kontakt zur Geschäftsführung
E-Mail: h.gutzeit@stadtwerke-leuna.de
Telefon: 03461 3057 20
Mobil: 0172 9554125
Stadtwerke Leuna GmbH
Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und möchten in einem kommunalen Unternehmen Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.